SALA DE CONFERENCIA 24/06/2014, CONDUCIDA POR RUI SALVADOR Y TRADUCIDO POR JAVIER FIGUEIRAS.
TOMANDO NOTA DE LO MAS RESULTANTE MENCIONADO EN DICHA CONFERENCIA, PRESENTO EL SIGUIENTE RESUMEN:
Esta es la 1era reunión de un conjunto de reuniones que estaremos haciendo. La empresa se encuentra al tanto de todas las dificultades que estamos teniendo, que tienen que ver con el cambio que LibertaGia esta teniendo.
Muchos ya notaron los cambios del BackOffice y las dificultades para acceder.
En estos momentos estamos probando el sistema, se están realizando una serie de tests para garantizar su optimo funcionamiento. Agradecemos la paciencia y comprensión de cada uno de ustedes. También se esta testeando la carga de documentos
Las transacciones financieras dentro del sistema tendrán un intervalo de tiempo de 30 minutos, estas son medias de seguridad no para dificultar el trabajo de cada uno de ustedes sino para mejorar el sistema día a día.
Las personas al intentar acceder al nuevo BackOffice deben solicitar una nueva contraseña, la cual si no se encuentra en el buzón de entrada deberán revisar su SPAM, existen algunos casos en los cuales la contraseña no aparece ni en el buzón de entrada ni en el SPAM, para estos casos deberan enviar un ticket al sistema de soluciones de LibertaGia para resolver dicho problema.
El captcha es necesario por seguridad.
Las ventajas de todos estos cambios traerán:
*Tendremos un BackOffice estabilizado
*Tendremos una amplia gama de productos para consumir o revender
*Todo esto es para mejorar la experiencia en LibertaGia
Se esta intentando eliminar todas las cuentas falsas registradas en LibertaGia. Rui invita a que denunciemos todas las cuentas que sepamos que son inexistentes, ya que esto nos perjudica a todos. Se ha comprobado que existen cuentas de personas ya fallecidas o que no existen.
LibertaGia ha crecido mucho y es necesario comprobar los datos de todos los usuarios por eso es que están solicitando obligatoriamente los documentos.
Rui asegura que, LibertaGia se encuentra financieramente muy bien, y que se estarán procesando todos los pagos del mes. Que LibertaGia es una empresa muy solida.
También acoto que en la empresa cuenta con personal para responder todos los "tickets", los cuales se solicitan para la solución de problemas.
Las preguntas realizadas hoy durante la conferencia, serán analizadas y respondidas en otro momento.
Para mas tardar pasado mañana estarán convocando la siguiente conferencia, y procuraran una sala mas grande para que mas personas puedan ingresar.
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